Любимые цитаты
Чем большими знаниями и навыками будет располагать персонал, чем шире и глубже будет диапазон этих навыков - тем большими возможностями для действий будут располагать сотрудники, тем более качественными будут улучшения и обслуживание клиентов.
Роджер Ханнам
Мой секрет успеха заключается в умении понять точку зрения другого человека и смотреть на вещи и с его и со своей точек зрения.
Генри Форд
Клиент не может быть просто удовлетворен. Клиент должен быть доволен!
Майкл Делл
Весь секрет бизнеса в том, чтобы знать что-то такое, чего не знает больше никто.
Аристотель Онассис
Бизнес может зайти в тупик, если сосредоточиться не на покупателях, а на конкурентах. Вам нужно определить, что хотят покупатели и как им это дать.
Джефф Безос
Успех для меня заключается в том, чтобы создать то, чем действительно можно гордиться.
Ричард Брэнсон
Мы живем в постоянно меняющемся мире, а в бизнесе способность к изменениям есть основа выживания.
Бак Роджерс
Руководителям и владельцам не следует забывать, что бухгалтерский учёт лишь дополнение к деловому мышлению, а никак не его замена.
Уоррен Баффетт
Бизнесмен не может заниматься только бизнесом. Вы должны иметь больше интересов. Жизнь предлагает много возможностей, чтобы знать, учиться, чувствовать, жить.
Карлос Слим
Я никогда не занимался маркетингом. Я лишь не переставал любить своих клиентов.
Зино Давидофф
Люди совершают поступки, исходя из одной из трех эмоций: страха, надежды, любви… Самый простой способ построить бренд – продавать страх. Хотя, наилучший путь – исполнять надежды, при этом стремясь к любви.
Сет Годин
Ошибайтесь быстрее — быстрее добьетесь успеха.
Дэвид Келли
Секрет успеха - настойчивость в достижении цели.
Бенджамин Дизраэли